Como proteger o PC após ter tido a conta no Steam hackeada?

Como proteger o PC após ter tido a conta no Steam hackeada?

Olá, Ronaldo! O meu filho joga na Steam e teve a sua conta hackeada recentemente. O login na plataforma foi recuperado após ele ter entrado em contato com o suporte. Mas eu estou preocupada com as outras atividades realizadas no computador (e-mail, internet banking, redes sociais). Elas correm o risco de serem atacadas também? Ana Paula Cerutti

Olá, Ana Paula! Sem ter acesso ao seu computador para poder realizar uma análise detalhada, eu não tenho como precisar o quanto o seu PC está vulnerável. Porém o fato de que a conta no Steam ter sido invadida, não significa que tenha havido acesso ao seu computador. O ideal é adotar algumas medidas preventivas para aumentar a segurança, confira as dicas:

1. Mantenha o sistema operacional atualizado.

2. Instale um programa de antivírus e mantenha-o atualizado.

3. Evite instalar programas "crackeados" (piratas).

4. Instale um programa chamado Malwarebytes para remover complementos maliciosos do navegador de internet.

5. Atualize todas senhas dos serviços que você utiliza; naqueles que for permitido, habilite a autenticação de dois fatores.

Seguindo essas recomendações, o seu PC estará mais protegido.

Como recuperar uma conta no Instagram que foi hackeada?

Olá! Como eu faço para recuperar uma conta do Instagram que foi hackeada? Maria Clara Prado

Olá, Maria Clara! O Instagram oferece um mecanismo de redefinição de senha para a maioria dos casos. Mas de acordo com o seu relato será necessário recorrer ao suporte da rede social para tentar reaver o acesso a conta que teve as credenciais de acesso alteradas. Para entrar em contato com o suporte do Instagram, siga os passos descritos abaixo:

1. Abra o aplicativo do Instagram e toque na opção "Esqueceu seus dados de login? Obtenha ajuda para entrar".

2. Toque na opção "Usar nome de usuário ou e-mail".

3. Preencha o campo com o nome do usuário da conta que foi hackeada.

4. Toque na opção "Preciso de mais ajuda" e informe a conta de e-mail que estava vinculada ao perfil.

5. Marque a opção "Minha conta foi invadida".

6. Toque no botão "Enviar solicitação".

Aguarde o recebimento das instruções enviadas para a conta de e-mail informada, para que seja possível recuperar o login será necessário informar a maior quantidade de informações complementares para comprovar a veracidade da reclamação.

Como recuperar mensagens antigas no WhatsApp que foram apagadas?

Olá, Ronaldo! É possível recuperar mensagens no WhatsApp que foram apagas a mais de seis meses? Wesley Morais

Olá, Wesley! Se as mensagens apagadas não estiverem no backup, elas dificilmente poderão ser recuperadas. Isso não significa que não se possa tentar restaurá-las, assim como qualquer arquivo apagado da memória do celular. Você pode usar um programa chamado Dr. Fone para tentar recuperar as mensagens, ele irá realizar uma varredura completa no dispositivo e exibir o resultado do conteúdo recuperado, mas só será possível finalizar a restauração das conversas se você comprar a licença de uso.